Blokyra Logo

Support Center

Latest Update: September 4, 2026

Welcome to the support page for Blokyra: Block Puzzle Arcade, a mobile block-puzzle arcade for iOS and Android. Blokyra is designed to grow over time with additional puzzle experiences and gameplay content.

Frequently Asked Questions

Q: What is Blokyra?

A: Blokyra is a score-focused block-puzzle arcade that brings different puzzle experiences together in one app. Each game mode has its own rules and strategy, while sharing the same Home, Settings, save, audio, ads, and purchase systems.

Q: How is my progress saved?

A: Blokyra stores supported game progress, resumable runs, best scores, language, and audio settings locally on your device. Clearing app data or uninstalling the app may remove this local data.

Q: Can I play offline?

A: Core gameplay does not require a constant internet connection. Internet access is needed for Google AdMob advertisements and may also be required to purchase or restore Remove Ads through the App Store or Google Play.

Q: How does Rescue work?

A: When Rescue is available for a game, it can be used at most once per run. Without Remove Ads, an eligible Rescue requires a rewarded advertisement and is granted only after the reward is confirmed. With Remove Ads active, an eligible Rescue can be granted without showing the rewarded ad.

Q: Why might I see a full-screen ad when I Quit?

A: If Remove Ads is not active, an interstitial ad may be shown after an eligible Quit action. Blokyra enforces a minimum interval of seven minutes between successful interstitial displays. If the ad is unavailable or fails to load/show, Quit continues normally.

Q: What does Remove Ads do?

A: Remove Ads is a one-time, non-consumable purchase. It removes the rewarded-ad requirement for eligible Rescue actions and skips the Quit interstitial placements covered by the entitlement. If you previously purchased it with the same store account, use Restore Purchases in Settings.

Q: Where can I change language or audio?

A: Open Settings from the Home screen. You can select a supported language, adjust BGM and SFX volume independently, or use the global Mute toggle.

Q: What happens if a saved run cannot be resumed?

A: Blokyra does not silently repair or reroll an invalid saved run. The app can show a resume-failure message and let you go back or start a new game instead.

Contact Support

  • Email: nghiadoan2901@gmail.com
  • Please include: platform (iOS/Android), app version, the game mode you were playing, and a short description of the issue. Screenshots are helpful when available.

Technical Information

Trung Tâm Hỗ Trợ

Cập nhật mới nhất: Ngày 4 tháng 9 năm 2026

Chào mừng bạn đến với trang hỗ trợ của Blokyra: Block Puzzle Arcade, một ứng dụng puzzle arcade xếp khối dành cho iOS và Android. Blokyra được thiết kế để có thể tiếp tục mở rộng thêm nội dung và trải nghiệm chơi trong các bản cập nhật sau.

Câu Hỏi Thường Gặp

Q: Blokyra là gì?

A: Blokyra là một game puzzle arcade tập trung vào điểm số, tập hợp nhiều trải nghiệm xếp khối trong cùng một ứng dụng. Mỗi chế độ chơi có luật và chiến thuật riêng, nhưng dùng chung Home, Settings, save, audio, quảng cáo và hệ thống mua hàng của Blokyra.

Q: Tiến trình của tôi được lưu như thế nào?

A: Blokyra lưu cục bộ trên thiết bị các tiến trình được hỗ trợ, lượt chơi có thể tiếp tục, Best Score, ngôn ngữ và cài đặt âm thanh. Xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ cài đặt có thể làm mất các dữ liệu cục bộ này.

Q: Tôi có thể chơi offline không?

A: Gameplay cốt lõi không cần kết nối Internet liên tục. Internet cần thiết cho quảng cáo Google AdMob và có thể cần khi mua hoặc khôi phục Remove Ads qua App Store hoặc Google Play.

Q: Rescue hoạt động như thế nào?

A: Khi một chế độ chơi hỗ trợ Rescue, mỗi run chỉ được dùng tối đa một lần. Nếu chưa sở hữu Remove Ads, Rescue đủ điều kiện yêu cầu rewarded ad và chỉ được cấp sau khi reward được xác nhận. Khi Remove Ads đang active, Rescue đủ điều kiện có thể được cấp mà không cần xem rewarded ad.

Q: Tại sao đôi khi có quảng cáo toàn màn hình khi tôi Quit?

A: Nếu Remove Ads chưa active, Blokyra có thể hiển thị interstitial sau một thao tác Quit đủ điều kiện. Khoảng cách tối thiểu giữa hai lần interstitial thực sự hiển thị là bảy phút. Nếu quảng cáo không sẵn sàng hoặc load/show thất bại, thao tác Quit vẫn tiếp tục bình thường.

Q: Remove Ads có tác dụng gì?

A: Remove Ads là sản phẩm mua một lần, không tiêu hao. Sản phẩm này bỏ yêu cầu rewarded ad cho các Rescue đủ điều kiện và bỏ các quảng cáo interstitial khi Quit thuộc phạm vi entitlement. Nếu đã mua trước đó bằng cùng tài khoản cửa hàng, hãy dùng Restore Purchases trong Settings.

Q: Tôi thay đổi ngôn ngữ hoặc âm thanh ở đâu?

A: Mở Settings từ Home. Bạn có thể chọn ngôn ngữ được hỗ trợ, điều chỉnh âm lượng BGM và SFX độc lập hoặc bật Mute toàn cục.

Q: Nếu save không thể resume thì sao?

A: Blokyra không âm thầm sửa hoặc reroll một save không hợp lệ. Ứng dụng có thể hiển thị thông báo không thể resume và cho phép bạn quay lại hoặc bắt đầu New Game.

Liên Hệ Hỗ Trợ

  • Email: nghiadoan2901@gmail.com
  • Nên cung cấp: nền tảng iOS/Android, phiên bản app, chế độ game đang chơi và mô tả ngắn sự cố. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích nếu có.

Thông Tin Kỹ Thuật

技术支持中心

最后更新:2026年9月4日

欢迎来到 Blokyra: Block Puzzle Arcade 支持页面。Blokyra 是一款适用于 iOS 和 Android 的移动方块益智街机应用,并可在后续更新中持续扩展游戏内容。

常见问题

Q: Blokyra 是什么?

A: Blokyra 是一款以得分和策略为核心的方块益智街机应用,将不同的拼图体验整合在同一个应用中。各游戏模式可以有不同规则,但共享 Home、Settings、存档、音频、广告和购买系统。

Q: 游戏进度如何保存?

A: 支持的游戏进度、可继续的游戏状态、最高分、语言和音频设置会保存在设备本地。清除应用数据或卸载应用可能会删除这些本地内容。

Q: 可以离线玩吗?

A: 核心游戏不需要持续联网。Google AdMob 广告以及通过 App Store / Google Play 购买或恢复 Remove Ads 时需要网络。

Q: Rescue 如何运作?

A: 在支持 Rescue 的游戏中,每局最多使用一次。没有 Remove Ads 时,需要完成激励广告并确认奖励后才能获得 Rescue;拥有 Remove Ads 时,符合条件的 Rescue 可无需观看奖励广告。

Q: 为什么 Quit 时可能出现全屏广告?

A: 未启用 Remove Ads 时,符合条件的 Quit 后可能显示插屏广告。两次实际成功展示之间至少间隔七分钟。广告不可用或加载/展示失败时不会阻止退出。

Q: Remove Ads 有什么作用?

A: 这是一次性、非消耗型购买,可取消符合条件 Rescue 的激励广告要求,并跳过 entitlement 覆盖的 Quit 插屏广告。已购买用户可在 Settings 中使用 Restore Purchases。

Q: 在哪里调整语言和声音?

A: 从 Home 打开 Settings,可选择支持的语言、分别调节 BGM/SFX 音量或开启全局 Mute。

Q: 存档无法继续怎么办?

A: Blokyra 不会静默修复或重新随机生成无效存档。应用会提示无法恢复,并允许返回或开始 New Game。

联系支持

  • 邮箱: nghiadoan2901@gmail.com
  • 请尽量附上 iOS/Android、应用版本、当时的游戏模式、问题描述和可用截图。

技术信息

技術支援中心

最後更新:2026年9月4日

歡迎來到 Blokyra: Block Puzzle Arcade 支援頁面。Blokyra 是一款適用於 iOS 與 Android 的行動方塊益智街機應用程式,遊戲內容可在後續更新中持續擴充。

常見問題

Q: Blokyra 是什麼?

A: Blokyra 是一款以分數與策略為核心的方塊益智街機,將不同的拼圖體驗整合在同一個應用程式中。各遊戲模式可以有不同規則,但共用 Home、Settings、存檔、音訊、廣告和購買系統。

Q: 進度如何保存?

A: 支援的遊戲進度、可繼續的遊戲狀態、最高分、語言和音訊設定會保存在本機。清除資料或解除安裝可能會刪除這些內容。

Q: 可以離線玩嗎?

A: 核心遊戲不需持續連線。Google AdMob 廣告,以及透過 App Store / Google Play 購買或回復 Remove Ads 時需要網路。

Q: Rescue 如何運作?

A: 在支援 Rescue 的遊戲中,每局最多使用一次。沒有 Remove Ads 時需完成獎勵廣告並確認 reward;有 Remove Ads 時,符合條件的 Rescue 可不需觀看獎勵廣告。

Q: 為什麼 Quit 時可能看到全螢幕廣告?

A: 未啟用 Remove Ads 時,符合條件的 Quit 後可能顯示插頁廣告。兩次實際成功顯示之間至少相隔七分鐘。廣告不可用或失敗時不會阻止退出。

Q: Remove Ads 有什麼作用?

A: 這是一次性、非消耗型購買,可移除符合條件 Rescue 的獎勵廣告要求,並略過 entitlement 涵蓋的 Quit 插頁廣告。已購買者可在 Settings 使用 Restore Purchases。

Q: 在哪裡調整語言與聲音?

A: 從 Home 打開 Settings,可選擇支援的語言、分別調整 BGM/SFX 音量或使用全域 Mute。

Q: 存檔無法繼續怎麼辦?

A: Blokyra 不會靜默修復或重新隨機產生無效存檔。應用程式會提示無法恢復,並讓您返回或開始 New Game。

聯絡支援

  • 電子郵件: nghiadoan2901@gmail.com
  • 建議附上 iOS/Android、App 版本、當時的遊戲模式、問題說明和可用的螢幕截圖。

技術資訊

サポートセンター

最終更新日:2026年9月4日

Blokyra: Block Puzzle Arcade のサポートページです。Blokyra は iOS / Android 向けのモバイル・ブロックパズルアーケードで、今後のアップデートでゲーム内容が拡張される場合があります。

よくある質問

Q: Blokyra とは?

A: スコアと戦略を重視するさまざまなブロックパズル体験を1つのアプリにまとめたゲームです。ゲームモードごとに異なるルールを持てますが、Home、Settings、セーブ、オーディオ、広告、購入システムは共通です。

Q: 進行状況はどう保存されますか?

A: 対応するゲーム進行、再開可能なラン、ベストスコア、言語、オーディオ設定は端末内に保存されます。アプリデータ削除やアンインストールで消える場合があります。

Q: オフラインで遊べますか?

A: 基本ゲームプレイは常時接続を必要としません。Google AdMob 広告や App Store / Google Play での Remove Ads 購入・復元にはネット接続が必要です。

Q: Rescue とは?

A: Rescue 対応ゲームでは1ランにつき最大1回です。Remove Ads がない場合は reward が確認されたリワード広告が必要で、Remove Ads が有効なら対象の Rescue は広告なしで利用できます。

Q: Quit 時に全画面広告が出ることがあるのはなぜ?

A: Remove Ads がない場合、対象の Quit 後にインタースティシャル広告が表示される場合があります。実際の表示間隔は最低7分です。広告が利用できない/失敗した場合でも Quit は続行されます。

Q: Remove Ads の内容は?

A: 一度購入する非消耗型商品です。対象の Rescue でリワード広告を不要にし、対象の Quit インタースティシャルをスキップします。以前購入済みなら Settings の Restore Purchases を使用してください。

Q: 言語と音量はどこで変更できますか?

A: Home から Settings を開き、対応言語、BGM/SFX 音量、全体 Mute を変更できます。

Q: セーブを再開できない場合は?

A: 無効なセーブを自動修復・再抽選することはありません。再開失敗画面から戻るか New Game を開始できます。

お問い合わせ

  • Email: nghiadoan2901@gmail.com
  • iOS/Android、アプリバージョン、プレイ中のゲームモード、症状、可能ならスクリーンショットをお知らせください。

技術情報

고객 지원 센터

최종 업데이트: 2026년 9월 4일

Blokyra: Block Puzzle Arcade 지원 페이지입니다. Blokyra는 iOS와 Android용 모바일 블록 퍼즐 아케이드이며 향후 업데이트를 통해 게임 콘텐츠가 확장될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q: Blokyra는 무엇인가요?

A: 점수와 전략 중심의 다양한 블록 퍼즐 경험을 하나의 앱에 모은 게임입니다. 각 게임 모드는 서로 다른 규칙을 가질 수 있지만 Home, Settings, 저장, 오디오, 광고 및 구매 시스템은 공통으로 사용합니다.

Q: 진행 상황은 어떻게 저장되나요?

A: 지원되는 게임 진행, 재개 가능한 런, 최고 점수, 언어와 오디오 설정은 기기에 로컬 저장됩니다. 앱 데이터 삭제나 앱 제거 시 사라질 수 있습니다.

Q: 오프라인 플레이가 가능한가요?

A: 핵심 게임은 항상 인터넷에 연결될 필요가 없습니다. Google AdMob 광고와 App Store / Google Play의 Remove Ads 구매/복원에는 인터넷이 필요합니다.

Q: Rescue는 어떻게 동작하나요?

A: Rescue를 지원하는 게임에서는 각 런에서 최대 한 번 사용할 수 있습니다. Remove Ads가 없으면 reward가 확인된 보상형 광고가 필요하고, Remove Ads가 활성화되면 해당 Rescue는 광고 없이 사용할 수 있습니다.

Q: Quit할 때 전면 광고가 나오는 이유는?

A: Remove Ads가 없으면 조건을 만족한 Quit 뒤에 전면 광고가 표시될 수 있습니다. 실제 전면 광고 표시 간 최소 간격은 7분입니다. 광고가 없거나 실패해도 Quit은 계속 진행됩니다.

Q: Remove Ads는 무엇을 제공하나요?

A: 일회성 비소모성 구매입니다. 대상 Rescue의 보상형 광고 요구와 해당 Quit 전면 광고를 제거합니다. 이전에 구매했다면 Settings의 Restore Purchases를 사용하세요.

Q: 언어/오디오는 어디서 바꾸나요?

A: Home의 Settings에서 지원 언어, BGM/SFX 볼륨과 전체 Mute를 설정할 수 있습니다.

Q: 저장된 런을 재개할 수 없다면?

A: Blokyra는 잘못된 저장을 조용히 수리하거나 다시 랜덤 생성하지 않습니다. 재개 실패 화면에서 돌아가거나 New Game을 시작할 수 있습니다.

지원 문의

  • 이메일: nghiadoan2901@gmail.com
  • iOS/Android, 앱 버전, 플레이 중이던 게임 모드, 문제 설명과 가능하면 스크린샷을 함께 보내 주세요.

기술 정보

Centre d'assistance

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Bienvenue sur l'assistance de Blokyra: Block Puzzle Arcade, un arcade mobile de puzzles de blocs pour iOS et Android. Le contenu du jeu pourra continuer à s'enrichir au fil des futures mises à jour.

FAQ

Q : Qu'est-ce que Blokyra ?

R : Blokyra rassemble dans une même application différentes expériences de puzzles de blocs axées sur le score et la stratégie. Chaque mode de jeu peut avoir ses propres règles tout en partageant Home, Settings, sauvegarde, audio, publicité et achats.

Q : Comment ma progression est-elle sauvegardée ?

R : La progression prise en charge, les parties reprenables, les meilleurs scores, la langue et les réglages audio sont stockés localement. Effacer les données ou désinstaller l'app peut les supprimer.

Q : Puis-je jouer hors ligne ?

R : Le gameplay principal ne nécessite pas de connexion permanente. Internet est requis pour Google AdMob ainsi que pour acheter/restaurer Remove Ads via l'App Store ou Google Play.

Q : Comment fonctionne Rescue ?

R : Dans les jeux qui prennent Rescue en charge, son utilisation est limitée à une fois maximum par partie. Sans Remove Ads, une publicité récompensée confirmée est nécessaire. Avec Remove Ads actif, un Rescue éligible peut être accordé sans publicité récompensée.

Q : Pourquoi une publicité plein écran peut-elle apparaître au Quit ?

R : Sans Remove Ads, un interstitiel peut être affiché après un Quit éligible, avec au moins sept minutes entre deux affichages réussis. Une indisponibilité ou une erreur de publicité n'empêche pas de quitter.

Q : Que fait Remove Ads ?

R : C'est un achat unique non consommable qui retire l'exigence de publicité récompensée pour les Rescue éligibles et ignore les interstitiels Quit concernés. Utilisez Restore Purchases dans Settings si vous l'avez déjà acheté.

Q : Où changer la langue et l'audio ?

R : Dans Settings depuis Home : langue prise en charge, volume BGM/SFX et Mute global.

Q : Que faire si une sauvegarde ne peut pas reprendre ?

R : Blokyra ne répare ni ne reroll silencieusement une sauvegarde invalide. Vous pouvez revenir en arrière ou démarrer un New Game.

Contacter l'assistance

  • Email : nghiadoan2901@gmail.com
  • Indiquez si possible iOS/Android, la version de l'app, le mode de jeu concerné, le problème et une capture d'écran.

Informations techniques

Центр поддержки

Последнее обновление: 4 сентября 2026 г.

Это страница поддержки Blokyra: Block Puzzle Arcade — мобильной аркады с блоковыми головоломками для iOS и Android. Игровой контент может расширяться в будущих обновлениях.

Частые вопросы

Q: Что такое Blokyra?

A: Blokyra объединяет в одном приложении разные головоломки на очки и стратегию. Игровые режимы могут иметь разные правила, но используют общие Home, Settings, сохранения, аудио, рекламу и покупки.

Q: Как сохраняется прогресс?

A: Поддерживаемый прогресс, продолжаемые партии, рекорды, язык и аудио-настройки хранятся локально. Очистка данных или удаление приложения может стереть их.

Q: Можно играть офлайн?

A: Основной игровой процесс не требует постоянного интернета. Сеть нужна для Google AdMob и покупки/восстановления Remove Ads через App Store или Google Play.

Q: Как работает Rescue?

A: В режимах, поддерживающих Rescue, его можно использовать не более одного раза за партию. Без Remove Ads требуется подтвержденная rewarded-реклама. При активном Remove Ads подходящий Rescue может быть доступен без rewarded-рекламы.

Q: Почему при Quit иногда показывается полноэкранная реклама?

A: Без Remove Ads после подходящего Quit может быть interstitial-реклама. Между успешными показами минимум семь минут. Ошибка или недоступность рекламы не блокирует выход.

Q: Что делает Remove Ads?

A: Разовая нерасходуемая покупка: убирает rewarded-рекламу для подходящего Rescue и соответствующие Quit interstitial. Для уже купленного товара используйте Restore Purchases.

Q: Где менять язык и звук?

A: В Settings на Home можно выбрать поддерживаемый язык, BGM/SFX и общий Mute.

Q: Что если сохранение нельзя продолжить?

A: Blokyra не чинит и не перегенерирует такое сохранение незаметно. Можно вернуться или начать New Game.

Связаться с поддержкой

  • Email: nghiadoan2901@gmail.com
  • Укажите iOS/Android, версию приложения, игровой режим, описание проблемы и скриншот, если возможно.

Техническая информация

Support-Center

Letzte Aktualisierung: 4. September 2026

Willkommen beim Support für Blokyra: Block Puzzle Arcade, eine mobile Block-Puzzle-Arcade für iOS und Android. Der Spielumfang kann in zukünftigen Updates weiter ausgebaut werden.

Häufige Fragen

Q: Was ist Blokyra?

A: Blokyra vereint verschiedene punkt- und strategiebasierte Block-Puzzles in einer App. Spielmodi können eigene Regeln haben, teilen aber Home, Settings, Speicher-, Audio-, Werbe- und Kaufsysteme.

Q: Wie wird Fortschritt gespeichert?

A: Unterstützter Fortschritt, fortsetzbare Runs, Bestwerte, Sprache und Audioeinstellungen werden lokal gespeichert. Löschen von App-Daten oder Deinstallation kann diese Daten entfernen.

Q: Kann ich offline spielen?

A: Das Kernspiel braucht keine permanente Verbindung. Internet wird für Google AdMob und für Kauf/Wiederherstellung von Remove Ads über App Store oder Google Play benötigt.

Q: Wie funktioniert Rescue?

A: In Spielen mit Rescue ist die Nutzung auf höchstens einmal pro Run beschränkt. Ohne Remove Ads ist eine bestätigte Rewarded Ad erforderlich. Mit aktivem Remove Ads kann ein berechtigter Rescue ohne Rewarded Ad genutzt werden.

Q: Warum kann beim Quit eine Vollbildanzeige erscheinen?

A: Ohne Remove Ads kann nach einem berechtigten Quit ein Interstitial erscheinen. Zwischen erfolgreichen Anzeigen liegen mindestens sieben Minuten. Fehler oder Nichtverfügbarkeit blockieren das Verlassen nicht.

Q: Was bewirkt Remove Ads?

A: Ein einmaliger, nicht verbrauchbarer Kauf. Er entfernt die Rewarded-Ad-Anforderung für berechtigte Rescue-Aktionen und überspringt die abgedeckten Quit-Interstitials. Bereits gekauft? Verwenden Sie Restore Purchases.

Q: Wo ändere ich Sprache und Audio?

A: In Settings von Home: unterstützte Sprache, BGM-/SFX-Lautstärke und globales Mute.

Q: Was passiert bei einer nicht fortsetzbaren Speicherung?

A: Blokyra repariert oder würfelt ungültige Speicherstände nicht stillschweigend neu. Sie können zurückgehen oder New Game starten.

Support kontaktieren

  • Email: nghiadoan2901@gmail.com
  • Bitte nennen Sie iOS/Android, App-Version, betroffenen Spielmodus, Fehlerbeschreibung und wenn möglich einen Screenshot.

Technische Informationen

Centro de Soporte

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Bienvenido al soporte de Blokyra: Block Puzzle Arcade, un arcade móvil de puzles de bloques para iOS y Android. El contenido del juego puede seguir ampliándose en futuras actualizaciones.

Preguntas frecuentes

Q: ¿Qué es Blokyra?

A: Blokyra reúne en una sola app distintas experiencias de puzles de bloques centradas en puntuación y estrategia. Cada modo puede tener sus propias reglas y compartir Home, Settings, guardado, audio, publicidad y compras.

Q: ¿Cómo se guarda el progreso?

A: El progreso compatible, las partidas reanudables, mejores puntuaciones, idioma y audio se guardan localmente. Borrar los datos o desinstalar puede eliminarlos.

Q: ¿Puedo jugar sin conexión?

A: El juego principal no necesita conexión constante. Internet es necesario para Google AdMob y para comprar/restaurar Remove Ads en App Store o Google Play.

Q: ¿Cómo funciona Rescue?

A: En los juegos que admiten Rescue, puede usarse como máximo una vez por partida. Sin Remove Ads se necesita un anuncio recompensado confirmado. Con Remove Ads activo, un Rescue elegible puede utilizarse sin ese anuncio.

Q: ¿Por qué puede aparecer un anuncio a pantalla completa al salir?

A: Sin Remove Ads, después de un Quit elegible puede aparecer un intersticial. Deben pasar al menos siete minutos entre dos visualizaciones exitosas. Si el anuncio falla o no está disponible, Quit continúa.

Q: ¿Qué hace Remove Ads?

A: Es una compra única no consumible. Elimina el requisito de anuncio recompensado para Rescue elegibles y omite los intersticiales Quit cubiertos. Si ya lo compraste, usa Restore Purchases en Settings.

Q: ¿Dónde cambio idioma y audio?

A: En Settings desde Home puedes elegir un idioma compatible, volumen BGM/SFX y Mute global.

Q: ¿Qué pasa si una partida guardada no puede reanudarse?

A: Blokyra no repara ni vuelve a generar silenciosamente un guardado inválido. Puedes volver atrás o empezar New Game.

Contactar con soporte

  • Email: nghiadoan2901@gmail.com
  • Incluye iOS/Android, versión de la app, modo de juego afectado, descripción del problema y una captura si es posible.

Información técnica